受講規約
JUKUOKA オンライン学習塾 受講規約
本規約は、オンライン学習塾「JUKUOKA」(以下「当塾」といいます。)が提供するオンライン授業、AI教材、学習支援その他の教育サービスについて、受講者およびその保護者との間の基本的な事項を定めるものです。
第1条(目的)
当塾は、オンライン授業およびAIを活用した学習支援を通じて、生徒一人ひとりの学力向上、「わかる」を増やし「できる」を伸ばし自ら考え学ぶ力の育成を目的とします。
第2条(入会)
- 当塾への入会は、本規約をご確認いただき、所定の申込手続きを完了した時点で成立するものとします。
- 未成年者が受講する場合は、保護者の同意を必要とします。
- 当塾が受講に適さないと合理的に判断した場合は、入会をお断りすることがあります。
第3条(授業方法)
- 授業は、当塾が指定するオンラインシステム、AI教材、学習システムその他のオンラインサービスを利用して行います。
- 受講者は、パソコンまたはタブレット、インターネット環境等、受講に必要な環境を原則として各自で準備するものとします。
- 授業内容、授業時間、担当講師等は、受講コース等に応じて当塾が定めます。
第4条(AI教材の利用)
- 当塾では、生徒一人ひとりの理解度や学習状況に応じた学習を行うため、AIを活用した教材・学習システム・生成AI等を使用することがあります。
- AIは学習を補助するための手段であり、AIが提示する回答が常に正確であることを保証するものではありません。
- 生徒は、AIの回答をそのまま信じるのではなく、講師の指導のもと、内容を確認し、自分で考える習慣を身につけるものとします。
- 当塾は、AIの利用方法について必要な指導を行います。
第5条(保護者への学習報告)
- 当塾は、必要に応じて保護者に対し、生徒の学習状況、授業への参加状況、理解度、課題への取組状況等について報告します。
- 報告方法は、メール、LINEその他当塾が指定する方法によるものとします。
- 学習上の課題や授業態度等について改善が必要と判断した場合、当塾から保護者へ連絡することがあります。
- 当塾は、生徒・保護者・講師が学習状況を共有し、協力して生徒の成長を支援することを基本方針とします。
第6条(授業中のカメラ・マイク)
- オンライン授業では、原則としてカメラおよびマイクを使用します。
- 生徒の理解度、表情、反応等を確認しながら授業を行うため、特別な事情がない限り、授業中はカメラをオンにして参加してください。
- 周囲の騒音等がある場合、講師の指示によりマイクをミュートにすることがあります。
- 通信環境その他やむを得ない事情がある場合は、講師と相談のうえカメラをオフにすることができます。
第7条(講師との個人的なSNS交換等の禁止)
生徒と講師の安全および適切な教育環境を維持するため、講師と生徒との間で、当塾が認めていない個人的なLINE、Instagram、X、TikTokその他SNSのアカウント、電話番号、メールアドレス等を交換することを禁止します。
授業、進路、学習相談その他の連絡については、原則として当塾が指定する連絡手段を利用するものとします。
第8条(授業料等)
- 入会金、授業料、教材費、システム利用料その他の費用は、別途定める料金表によるものとします。
- 授業料等は、当塾が指定する期日までに指定された方法によりお支払いいただきます。
- 支払期日を過ぎても入金が確認できない場合、当塾は授業その他のサービスを一時停止することがあります。
- 一度納入された料金については、法令上返金が必要となる場合または当塾が特に認めた場合を除き、原則として返金いたしません。
第9条(欠席・遅刻・振替)
- 欠席または遅刻する場合は、原則として授業開始前までに当塾へご連絡ください。
- 生徒の都合による欠席については、原則として授業料の返金は行いません。
- 振替授業の条件については、受講コース等に応じて別途定めます。
- 無断欠席の場合は、振替授業の対象外となることがあります。
第10条(通信障害)
- 生徒側の通信環境、端末の故障、設定不良等により授業を受講できなかった場合は、原則として通常の欠席として取り扱います。
- 当塾側の設備または通信環境の問題により授業を正常に実施できなかった場合は、原則として振替授業等を行います。
- 大規模な通信障害等、双方の責めに帰すことのできない事情の場合は、状況に応じて合理的な対応を行います。
第11条(録音・録画・撮影)
生徒および保護者は、当塾の許可なく授業内容を録音、録画、撮影、転載、配信または第三者へ公開してはなりません。
当塾が授業品質の向上、安全管理、講師研修等の目的で授業を録画する場合は、必要に応じて事前に生徒または保護者へ通知します。
第12条(教材・コンテンツの著作権)
当塾が作成または提供する教材、問題、解説、動画、画像、文章、学習資料その他のコンテンツに関する権利は、当塾または正当な権利者に帰属します。
当塾の許可なく、複製、転載、販売、配布、SNSへの投稿または第三者への提供を行うことは禁止します。
第13条(禁止事項)
受講者は、暴言・誹謗中傷、授業妨害、授業URL・ID・パスワードの第三者への提供、なりすまし受講、教材等の無断提供、講師との個人的なSNS・連絡先の交換、他の生徒の個人情報の無断公開その他当塾の正常な運営を妨げる行為を行ってはなりません。
第14条(利用停止・退会処分)
本規約への重大な違反、授業料等の相当期間の滞納、他の生徒または講師に対する迷惑行為その他当塾の運営に重大な支障を及ぼす行為があった場合、当塾は事情を確認したうえで、受講停止または退会等の措置を講じることがあります。
第15条(退会・休会)
- 退会を希望する場合は、原則として退会希望月の前月末日までに当塾へお申し出ください。
- 退会手続き完了後は、翌月以降の授業料は発生しません。
- 既に提供済みの授業等に係る料金については、法令上返金が必要となる場合を除き、原則として返金いたしません。
- やむを得ない事情がある場合、当塾の承認により休会することができます。
第16条(個人情報)
当塾は、生徒および保護者から取得した氏名、連絡先、学校・学年、学習状況、成績その他の個人情報について、授業運営、学習指導、保護者への報告、請求管理その他当塾の運営に必要な範囲で利用します。
法令に基づく場合を除き、本人または保護者の同意なく第三者へ不当に提供することはありません。
第17条(成績・合格等)
当塾は、生徒の学力向上および目標達成に向けて指導を行いますが、学校の成績、定期試験の点数、検定の合格、志望校への合格その他特定の成果を保証するものではありません。
第18条(規約の変更)
当塾は、法令、サービス内容または運営方法の変更等に伴い、合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。重要な変更については、生徒または保護者へ適切な方法でお知らせします。
第19条(協議)
本規約に定めのない事項または本規約について疑義が生じた場合は、当塾と生徒または保護者との間で誠意をもって協議し、解決を図るものとします。